Samsung оштрафували на $15 млн за тротлінг ігор (GOS)

Samsung розплачується за скандал із тротлінгом, що почався ще за часів Galaxy S22. Комісія з чесної торгівлі Південної Кореї (KFTC) оштрафувала компанію на 20,1 млрд вон (близько $15,1 млн) за те, як її Game Optimizing Service (GOS) обмежувала продуктивність смартфонів в іграх, повідомляє Android Authority.

Що не сподобалося регулятору

GOS — це системний сервіс, яким Samsung керує нагрівом і витратою батареї під час гри. За висновками KFTC, він запускався автоматично, щойно стартували певні популярні ігри, і міг стримувати процесор аж до 30% його можливої продуктивності. Спершу вимкнути це власник не міг.

Проблема, на думку регулятора, — у розриві між такою поведінкою і маркетингом. Реклама Galaxy обіцяла «найкращий мобільний ігровий досвід», а смартфони саме в цих іграх тихо працювали значно нижче своїх можливостей. Тобто штраф стосується реклами, а не самих чипів.

Що відповідає Samsung

Samsung із такою оцінкою не погоджується. Як цитує Seoul Economic Daily, компанія наголошує: «жоден суд не встановив, що споживачі зазнали шкоди через рекламу». Чи оскаржуватиме вона штраф, не повідомляється.

Штраф з'явився після колективного позову, який власники Galaxy у Південній Кореї подали через ту саму історію. Після хвилі критики у 2022 році Samsung випустила оновлення, що дозволило вимикати обмеження продуктивності GOS, — так це працює на смартфонах Galaxy і зараз.

Чому це досі важливо для покупців

Сам по собі тротлінг — не скандал. Кожен сучасний смартфон пригальмовує чип, коли надто нагрівається, бо інакше пристрій пектиме руку або шкодитиме батареї. У 2022 році власників Galaxy обурило інше: обмеження прив'язали до конкретних застосунків, вмикали непомітно і ніяк не відображали в цифрах продуктивності, якими продавали телефони.

Ця історія нагадує, що короткі бенчмарки мало кажуть про довгі ігрові сесії. Скільки швидкості смартфон збереже через 20 хвилин, залежить від охолодження і від того, наскільки агресивно його налаштував виробник. Тому й суперечка про перегрів Snapdragon 8 Elite Extreme Gen 6 привертає стільки уваги. Деякі бренди тепер роблять охолодження аргументом для продажу — як OnePlus, що поставила вбудований вентилятор в Ace 7.

Якщо ваш смартфон гріється чи гальмує в іграх, у нашому поясненні чому телефон перегрівається і що робити зібрані типові причини й безпечні рішення.