Баг Galaxy S26 Ultra: налаштування зависає на «вебсторінка недоступна»

Програмний збій не дає частині смартфонів Samsung Galaxy S26 Ultra пройти екрани першого налаштування — до виправлення такий телефон фактично стає дуже дорогим пресом для паперу. Скарги помітив 9to5Google: спершу вони з'явилися на форумі спільноти Samsung, а потім їх підхопив SammyFans.

Що відбувається

Під час налаштування телефон намагається відкрити сторінку акаунта й умов використання на сайті Samsung. На проблемних пристроях цей крок завершується помилкою «вебсторінка недоступна», і майстер налаштування не може рухатися далі. Оскільки збій сидить саме в процесі першого запуску, більшість власників натрапить на нього лише після скидання до заводських налаштувань або повторного налаштування, а не в щоденному користуванні.

Що каже Samsung

Представник Samsung відповів на корейському форумі спільноти й, згідно з перекладом, який навів 9to5Google, повідомив: проблема з'являється після оновлення UI 9.0 (One UI 9). Команда розробників підтвердила, що вона виникає, коли в певних мережах використовується нестабільний системний WebView. WebView — це компонент Android, через який застосунки показують вебсторінки всередині власних екранів, тому один збійний елемент може заблокувати сторінку налаштування.

Samsung не повідомила, коли вийде виправлення і чи стосується проблема інших моделей Galaxy S26.

Чи варто скидати телефон?

Якщо ваш S26 Ultra працює нормально, найбезпечніше — не робити скидання до заводських налаштувань, доки Samsung не випустить виправлення, хіба що воно справді потрібне. Якщо без скидання ніяк, спершу зробіть повну резервну копію й підготуйте мобільний інтернет. У нашому поясненні про eSIM розповідаємо, як додати мобільний номер, якщо ви користуєтеся лише eSIM.

Збій з'явився саме тоді, коли Samsung ширше розгортає One UI 9, зокрема стабільне оновлення для Galaxy S23 у Європі. Якщо придивляєтеся до новішого Samsung, перегляньте наш матеріал про Galaxy S26 FE.