Apple визнала проблему внутрішнього екрана iPhone Duo

Через три дні після старту продажів Apple публічно визнала проблему зі своїм складаним iPhone Duo. У заяві для Bloomberg і 9to5Mac, яку також отримало The Verge, компанія пише, що «знає про проблему, яка впливає на внутрішній дисплей невеликої кількості iPhone Duo».

Що сказала Apple

Спершу Apple дякує першим покупцям і розробникам за теплий прийом, а далі переходить до суті: якщо користувачі «мають проблеми з дисплеєм iPhone Duo, їм слід звернутися в AppleCare для заміни». За даними The Verge, представник Apple додав, що більшість пристроїв не схильні до дефекту, а на проблемних екземплярах він проявляється швидко.

Скільки телефонів зачепило і в чому саме причина, Apple не уточнює. Engadget каже, що вже надіслав компанії ці запитання.

На що скаржаться власники

Відтоді як iPhone Duo з'явився в магазинах 23 жовтня, власники публікують фото й відео внутрішніх екранів, де яскрава смуга тягнеться від середини панелі до одного з країв, іноді з «битими» пікселями вздовж згину. У кількох історіях шарнір спершу ставав тугішим, а екран тріскав під час відкриття. Один користувач з Австралії розповів, що в Apple Store телефон йому замінили одразу.

На вихідних iFixit у своєму розборі запропонував можливе пояснення: у місці, де з'являються тріщини, гнучка панель може впиратися в центральну планку. Детальніше — у нашому матеріалі про те, що iFixit знайшов усередині iPhone Duo.

Проблема не в усіх. Engadget пише, що з його тестовим зразком усе гаразд, а CNET повідомляє, що телефон, який редакція тестує на згинання, уже витримав понад 55 000 циклів.

Що робити, якщо у вас iPhone Duo

• У перші дні уважно огляньте внутрішній екран, особливо вздовж згину.
• Якщо бачите смугу, мерехтіння чи «биті» пікселі або шарнір раптом став тугим, не складайте телефон і зверніться в AppleCare чи Apple Store.
• Збережіть чек і сфотографуйте дефект, перш ніж здавати пристрій.

Якщо ви ще вагаєтеся, у нашому огляді відгуків про iPhone Duo зібрано, що сподобалося і що ні тестувальникам, а в новині про старт продажів є ціни й доступність. Почекати кілька тижнів і подивитися, чи змінить Apple щось у виробництві, — цілком розумне рішення.